Политика конфиденциальности

"CORE TEAM" MCHJ (ООО "CORE TEAM", CoreTeam; «мы», «компания»; ИНН (STIR) 310624981) — юридическое лицо, зарегистрированное в Узбекистане. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на данные пользователей, собираемые через наши сайты и приложения (включая Davrada, ранее GapEvent).

• Данные аккаунта: имя, email, номер телефона (предоставленные пользователем).
• Данные использования: какие страницы или функции вы используете, тип устройства, приблизительное местоположение (по IP).
• Данные о мероприятиях: мероприятия, которые вы создаёте в Davrada, мероприятия, на которые вас пригласили, и ваши ответы на приглашения (RSVP и голосование за дату).
• Статус «в сети» (Davrada): когда вы последний раз были активны в приложении и кому вы разрешили это видеть — подробнее ниже, в блоке «Приложение Davrada».
• Чаты и звонки (Davrada): сообщения, фото, видео, голосовые и видеосообщения, файлы, геопозиция и контакты, которые вы отправляете в чатах; какие сообщения прочитал каждый участник; запись о каждом звонке (кто, кому, когда, аудио или видео, сколько длился и чем завершился) и о каждой начатой вами встрече.
• Контакты (Davrada): если вы разрешите доступ к контактам, номера телефонов из них передаются на наш сервер, чтобы найти, кто из них пользуется Davrada; для этой цели мы их не храним. Если вы приглашаете в группу человека из контактов, которого ещё нет в Davrada, мы храним его номер телефона и имя, под которым он записан у вас, пока он не присоединится к Davrada, приглашение не будет отозвано или группа не будет удалена. Контакт, который вы отправили в чате, хранится так же, как любое другое сообщение.
• Жалобы и блокировки (Davrada): жалобы, которые вы отправляете или которые подают на вас (подробнее ниже, в блоке «Приложение Davrada»), и список заблокированных вами людей — мы храним его, пока вы их не разблокируете или один из вас не удалит аккаунт.
• AI-агент (Davrada): если вы им пользуетесь — ваши задания, его ответы, подготовленные им черновики и то, изменили ли вы их, отправили или отменили, краткие пересказы ответов, причина, которую вы указываете, жалуясь на его ответ, когда вы дали или отозвали разрешение, ваше подтверждение, что вам уже есть 18 лет, и объём использования — подробнее ниже, в блоке «Приложение Davrada».

Приложение Davrada: статус «в сети», документы, звонки, демонстрация экрана, жалобы и AI-агент

Статус «в сети» и время последнего визита. Пока приложение Davrada открыто на вашем экране, другие могут видеть, что вы в сети; после выхода из приложения — когда вы последний раз были в сети (с точностью до минуты). Мы храним время вашей последней активности в приложении и вашу настройку видимости; то, что вы в сети прямо сейчас, хранится только в памяти нашего сервера. Кто это видит, вы выбираете в приложении — Профиль → «Статус „в сети“» (а также Настройки → Безопасность): «Все», «Друзья» (по умолчанию: только люди из вашего списка друзей в Davrada) или «Никто». Настройка действует в обе стороны: если вы скрываете свой статус от кого-то, вы тоже не видите его статус. Люди, которых вы заблокировали, и те, кто заблокировал вас, никогда не видят ваш статус. Время вашей последней активности записывается и при настройке «Никто», но никому не показывается. На странице мероприятия время вашего последнего входа в приложение показывается другим по той же настройке; своё время вы видите всегда. Настройка «Статус „в сети“» есть в Davrada для iOS начиная с версии 2.0; если вы пользуетесь только приложением для Android или более ранней версией для iOS, действует настройка по умолчанию («Друзья»). Пока приложение для Android работает, в том числе в фоновом режиме, вы можете отображаться в сети. Эта настройка не касается отметок о прочтении: в чате каждый участник, в том числе заблокированный вами участник группы, может видеть, кто и когда прочитал сообщение.

Сообщения. Сообщения и файлы, которые вы отправляете в чатах, хранятся на наших серверах, и у наших уполномоченных сотрудников есть к ним доступ. Уполномоченные сотрудники могут просматривать содержимое чата только для рассмотрения жалобы, для защиты сервиса и его пользователей или когда этого требует закон. Прежде чем наши инструменты администрирования покажут сотруднику содержимое чата, он должен указать жалобу, к которой оно относится, или письменную причину; каждый просмотр записывается (какая учётная запись сотрудника, когда, какой чат или какое сообщение, жалоба или причина) в журнал, который нельзя изменить или удалить через наши инструменты, и мы храним этот журнал бессрочно. Сообщения, которые вы удаляете в приложении, удаляются с наших серверов вместе с их фото, файлами, голосовыми и видеосообщениями; копии, пересланные в другие чаты, короткие цитаты в ответах и копия, сохранённая вместе с жалобой на это сообщение (см. ниже «Жалобы и закрытые аккаунты»), вместе с ним не удаляются. Удалённые сообщения и файлы могут оставаться в наших резервных копиях до 7 дней. Удаление целого чата или группы работает иначе: чат исчезает у всех участников, но его сообщения и файлы остаются на наших серверах.

Жалобы и закрытые аккаунты. Когда вы жалуетесь на человека или сообщение, мы храним жалобу: кто её отправил, на кого или на что она подана, причину, добавленный вами текст и чат, из которого она отправлена. Если вы жалуетесь на сообщение, мы вместе с жалобой храним и его копию — текст и, если возможно, фото, файл, голосовое или видеосообщение, — чтобы сотрудники могли рассмотреть жалобу, даже если сообщение будет удалено. Для жалобы на человека или его сообщение мы также храним номер телефона, адрес электронной почты и идентификатор входа через Apple этого человека в закодированном виде (как хеш с секретным ключом) и в частично скрытом виде (например, +99890*****12), чтобы мы могли не дать ему зарегистрироваться снова, если он удалит аккаунт. Копия сообщения, добавленный вами текст и закодированные данные удаляются через 90 дней после закрытия жалобы или через 365 дней после её подачи, если к тому времени она ещё открыта; остальные данные жалобы удаляются через 2 года после её закрытия. Уведомления о новых жалобах, которые наши сотрудники получают по электронной почте (через Resend), не содержат имён, номеров телефонов, адресов электронной почты, содержимого сообщений и добавленного вами текста. Если мы закрываем аккаунт за нарушение наших условий, на всех устройствах выполняется выход из него. Чтобы этот человек не смог зарегистрироваться снова, в том числе после удаления аккаунта, на который пожаловались, мы храним его номер телефона, адрес электронной почты и идентификатор входа через Apple в том же закодированном и частично скрытом виде, пока действует закрытие (номер телефона перестаёт сверяться через 2 года после закрытия, потому что номера переходят к другим людям), а идентификаторы устройств закрытого аккаунта — в закодированном виде, чтобы заметить, если одно из них используется для другого аккаунта. Если закрытие отменено, закодированные данные удаляются; частично скрытый вид остаётся в нашей записи о закрытии. Остальные данные закрытого аккаунта хранятся на наших серверах, пока мы их не удалим; попросить об этом можно по адресу d.zikirillayev@coreteam.uz.

Документы. Раздел «Документы» приложения Davrada хранит добавленные вами документы (например, паспорт или ID-карту) только на вашем телефоне. Они зашифрованы ключом, который никогда не покидает этот телефон, никогда не отправляются на наши серверы, не попадают в резервные копии iCloud и компьютера и не переносятся на новый телефон — поэтому мы не можем ни увидеть, ни восстановить их. Раздел открывается по Face ID, Touch ID или коду-паролю телефона (если на телефоне не задан код-пароль, раздел нельзя заблокировать); приложение узнаёт только результат проверки и никогда не получает данные вашего лица или отпечатка пальца. Текст и номера в документах распознаются на самом телефоне. Документ покидает ваш телефон, только если вы сами отправите его через «Поделиться»; скопированный номер хранится в буфере обмена этого телефона не дольше 10 минут. Пока экран записывается или демонстрируется, приложение скрывает раздел «Документы». Если вы выйдете из аккаунта, документы останутся на телефоне — зашифрованными и заблокированными — и откроются, когда вы снова войдёте в тот же аккаунт; удаление приложения или удаление аккаунта на этом телефоне удаляет их.

Звонки, встречи и демонстрация экрана. Звук и видео звонков и встреч передаются другим участникам в реальном времени по зашифрованному соединению через наш собственный сервер звонков (программа LiveKit на наших серверах). Во время видеозвонка или встречи вы можете показать экран своего телефона: тогда всё, что на нём появляется, — включая другие приложения и уведомления, — так же передаётся другим участникам, пока вы не нажмёте «Остановить» или звонок не завершится. Звуки приложений вашего телефона не передаются. Мы не записываем и не храним звук, видео и показанный экран звонков и встреч.

AI-агент. В Davrada для iOS (версия 2.0 и новее) есть необязательный AI-агент, который готовит для вас черновики сообщений и краткие пересказы. Он работает на модели Claude компании Anthropic, PBC (США), которая обрабатывает эти данные по нашему поручению как наш поставщик услуг (обработчик) в соответствии со своими коммерческими условиями и соглашением об обработке данных; поэтому данные обрабатываются за пределами Узбекистана. Агент работает только после того, как вы разрешите это на экране согласия; отозвать разрешение можно в любой момент в разделе Настройки → AI-агент. AI-агент предназначен только для пользователей, которым исполнилось 18 лет; когда вы его разрешаете, мы сохраняем вместе с разрешением ваше подтверждение, что вам уже есть 18 лет. Чтобы проверить, можно ли предоставить вам агента, наш сервер определяет, к какой стране относится интернет-адрес (IP) вашего запроса, — каждый раз, когда приложение проверяет, доступен ли вам агент, и каждый раз, когда вы им пользуетесь, — и выключает агента, если это страна, где Anthropic не предоставляет свои услуги. Для этого используется база данных на нашем собственном сервере (IP Geolocation by DB-IP, https://db-ip.com, лицензия CC BY 4.0), поэтому адрес для этого никому не передаётся. Сама проверка не записывает ни адрес, ни страну — мы храним только общее число проверок. В памяти сервера до 24 часов хранится только результат (доступен агент или нет, без страны): ответ на сообщение, которое агент отправил за вас, AI пересказывает, только если последняя проверка за эти 24 часа показала, что агент доступен; иначе ответ приходит вам цитатой. Данные передаются Anthropic, только когда вы даёте агенту задание и когда кто-то отвечает на сообщение, отправленное вами через агента. Когда вы даёте агенту задание, мы передаём Anthropic: текст задания, а для контекста — не более 3 ваших предыдущих заданий, ответы агента на них и недавние пересказы ответов за последние 24 часа; ваши имя и @username, язык приложения и ваш часовой пояс; имена и @username ваших друзей и чатов, нужные для задания; а также не более 30 последних сообщений за последние 7 дней из чата, из которого вы открыли агента, и из чатов с людьми или группами, которых вы назвали в задании, — среди них могут быть сообщения других людей. Когда кто-то отвечает на сообщение, отправленное вами через агента, мы можем передать этот ответ Anthropic, чтобы агент кратко пересказал его вам (один короткий текстовый ответ показывается вам как есть, без передачи). Номера телефонов, сохранённые в Davrada (в профилях, списках друзей и отправленных контактах), не передаются; в сообщениях чатов числа из 7 и более цифр (например, номера телефонов и карт, но не даты) и адреса email скрываются перед отправкой; то, что вы сами пишете в задании, передаётся как есть. Фото, файлы, голосовые и видеосообщения и координаты отправленных геопозиций не передаются, а ваши Документы никогда не покидают телефон. По своим коммерческим условиям Anthropic не использует эти данные для обучения своих моделей, а по своей политике хранения данных удаляет их в течение 30 дней, если только не должна хранить их дольше — например, когда её системы отмечают возможное нарушение её политики использования (до 2 лет), или по требованию закона. Мы храним ваш чат с агентом (задания, ответы, черновики и пересказы ответов) 30 дней; сведения об объёме использования агента и о ваших жалобах на его ответы, без их содержания, — до 13 месяцев; а запись о том, когда вы дали или отозвали разрешение, вместе с подтверждением, что вам уже есть 18 лет, — пока существует ваш аккаунт. Очистить чат можно в любой момент в разделе Настройки → AI-агент, а при удалении аккаунта ваш чат с агентом и запись о разрешении удаляются вместе с ним. Наши инструменты администрирования не показывают ваши чаты с агентом. Агент не может ничего отправить сам: сообщение отправляется, только когда вы нажимаете «Отправить» в черновике, и получатель видит его с вашим именем и пометкой «AI». Дальше такое сообщение хранится и обрабатывается как любое другое сообщение чата. Если ваш собеседник пользуется AI-агентом, последние сообщения вашего чата с ним или группы, в которой вы оба состоите, могут быть переданы Anthropic, как описано выше, когда он даёт агенту задание по этому чату, а ваши ответы на его сообщения с пометкой «AI» могут быть кратко пересказаны ему. В Davrada для iOS версии 2.0 и новее вы можете запретить чужим AI-агентам читать ваши сообщения в разделе Настройки → Безопасность («Запретить чужим AI-агентам читать мои сообщения»); тогда их агент видит только то, что вы отправили сообщение, но не его текст, а ваши ответы на их сообщения с пометкой «AI» не передаются Anthropic.

Мы используем собранные данные в следующих целях:

• Для предоставления и улучшения наших услуг;
• Для управления вашим аккаунтом и технической поддержки;
• Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
• Для предоставления информации органам власти в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаём данные пользователей. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:

• Поставщики услуг (хостинг, аналитика, push-уведомления, доставка кодов для входа) — в рамках договора.
• Поставщик AI-модели (AI-агент Davrada): Anthropic, PBC (США), по её коммерческим условиям и соглашению об обработке данных — только когда пользователь, разрешивший AI-агента, даёт ему задание или получает ответ на сообщение, отправленное через агента; см. «AI-агент» в разделе «Собираемые данные».
• Когда это требуется по закону.
• С письменного согласия пользователя.

Коды для входа и сервисы доставки сообщений (приложение Davrada)

Чтобы вы могли войти, приложение Davrada отправляет одноразовый код подтверждения на ваш номер телефона или адрес электронной почты:

• SMS (номера Узбекистана): номер телефона и код передаются нашему SMS-шлюзу Eskiz (Eskiz.uz, Узбекистан) только для доставки SMS.
• WhatsApp (номера за пределами Узбекистана, где это доступно): номер телефона и код передаются WhatsApp / Meta Platforms («Meta») через WhatsApp Business Platform только для доставки кода в ваш WhatsApp. Meta обрабатывает эти данные в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности (https://www.whatsapp.com/legal). Перед отправкой кода приложение просит вас подтвердить номер.
• Электронная почта: ваш адрес электронной почты и код передаются нашему почтовому сервису Resend только для доставки письма.

Вместо номера телефона вы всегда можете войти по электронной почте; при этом открывается аккаунт Davrada, зарегистрированный на этот адрес электронной почты, или создаётся новый. Этим же способом можно войти, если код невозможно отправить на ваш номер телефона, — например, для номера за пределами Узбекистана, когда WhatsApp недоступен.

Мы не передаём ваш номер телефона или адрес электронной почты этим сервисам для рекламы или в каких-либо иных целях, кроме доставки кода. Коды действуют 5 минут и могут быть использованы только один раз. Eskiz, Meta и Resend могут хранить копии доставленных ими сообщений в соответствии со своими условиями; Meta и Resend могут обрабатывать эти данные за пределами Узбекистана, в том числе в США. По кодам, отправленным через WhatsApp, Meta сообщает нам, было ли сообщение доставлено и прочитано. Если вы сообщите в WhatsApp, что не запрашивали код, мы аннулируем этот код и временно прекратим отправку кодов WhatsApp на ваш номер.

Для каждого кода, отправленного по SMS или через WhatsApp, мы храним запись о доставке для защиты от злоупотреблений и диагностики проблем с доставкой: номер телефона, время, страна, статус доставки (и, если это известно, был ли введён код) и отчёт о доставке, полученный от сервиса (он может содержать текст сообщения); для кодов WhatsApp запись также содержит язык сообщения и сеть, из которой пришёл запрос (сокращённый IP-адрес, по которому определяется только сеть). Мы также используем полный IP-адрес каждого запроса на вход, чтобы ограничивать число запросов и предотвращать злоупотребления. Он хранится во временных счётчиках и записях — не более 48 часов вместе с номером телефона, для которого был сделан запрос, — которые автоматически удаляются не позднее чем через 3 дня после последнего запроса с этого адреса; если мы блокируем адрес за злоупотребления, он хранится в течение блокировки (не более 30 дней) и может оставаться в наших внутренних уведомлениях о безопасности. Он также может попадать в журналы наших серверов.

Мы храним данные на защищённых серверах и применяем технические и организационные меры защиты в соответствии с отраслевыми стандартами. Однако мы признаём, что передача данных через интернет не является на 100% безопасной.

У вас есть следующие права:

• Просматривать и копировать свои данные;
• Исправлять неточные данные;
• Удалять свой аккаунт и данные;
• Отказаться от маркетинговых коммуникаций.

В приложении Davrada вы можете сами удалить аккаунт (Настройки → «Удалить аккаунт»), а в Davrada для iOS начиная с версии 2.0 — выбрать, кто видит ваш статус «в сети» (Профиль → «Статус „в сети“»). Если ваш аккаунт закрыт за нарушение наших условий, вы можете попросить нас по электронной почте удалить его данные.

В Davrada для iOS версии 2.0 и новее вы можете в любой момент отозвать разрешение для AI-агента и очистить чат с ним (Настройки → AI-агент), а также запретить чужим AI-агентам читать ваши сообщения (Настройки → Безопасность).

Для реализации этих прав свяжитесь с нами: d.zikirillayev@coreteam.uz

Наши услуги не предназначены для детей до 13 лет. Мы сознательно не собираем данные пользователей до 13 лет.

Настоящая политика конфиденциальности может периодически обновляться. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или в приложении.

По вопросам конфиденциальности:
"CORE TEAM" MCHJ
Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, To'qimachi MFY, Shota Rustaveli ko'chasi, 112-uy
Email: d.zikirillayev@coreteam.uz
Телефон: +998 94 676 79 77